RESUMEN: Cuando hablamos de comunicación, nos referimos a la integración y
la participación y existe una rama, la comunicación para el desarrollo, que
permite estas dos a través de un trabajo en equipo, la cual permite que los
miembros de una comunidad se conviertan en agentes de cambio para generar su
propio desarrollo. Soul City experimenta todo este proceso a través de los
proyectos que maneja en África y a través de sus experiencias nos demuestra y
enseña cómo es que un trabajo integrador hace efectivo un proyecto, de la mano
de las comunidades y los comunicadores.
PALABRAS CLAVES: Soul City, desarrollo, comunicación, proyectos, cambio, equipo.
"Toda concepción y acción
de desarrollo supone otra comunicativa".
Vigmar Vargas
Cuando un grupo de personas se reúnen
pueden llegar a realizar grandes cosas juntos, está más que demostrado que el
trabajo en equipo es más efectivo que el trabajo realizado por una sola
persona. El trabajo en equipo tiene la grandiosa ventaja de identificar a cada
uno de sus miembros con las actividades que se realizan, de tal modo que todos
pueden aprender de todos y obviamente los resultados van a ser mucho más
fortalecedores y gratificantes para cada uno de los integrantes del equipo.
Esto es lo que sucede en la COMUNICACIÓN PARA EL DESARROLLO.
Son muchas las definiciones que he
encontrado referente a lo que es la comunicación para el desarrollo y también
son muchos las publicaciones e instituciones que tocan este tema, en una
publicación del Programa de las Naciones Unidas para el desarrollo (PNUD)
encontré la siguiente: "La comunicación para el desarrollo
destaca la necesidad de apoyar los sistemas de comunicación recíproca que
propicien el diálogo y permitan que las comunidades se manifiesten, expresen
sus aspiraciones e intereses y participen en las decisiones relacionadas
con su desarrollo . (…) Un proceso social basado en el diálogo mediante
una amplia gama de herramientas y métodos. También persigue un cambio en
distintas áreas como escuchar, generar confianza, intercambiar conocimientos
y capacidades, construir procesos políticos, debatir y aprender para lograr un cambio
sostenido y significativo" (…)(1)
Según esta definición, la comunicación
para el desarrollo lo que busca es que las comunidades, la población, se
manifieste, reconozcan cuáles son sus necesidades y que sean ellas mismas las
que den iniciativas para su desarrollo. Son ellos quienes van a transformar su
comunidad, su entorno y su vida son ellos, las comunidades que serán los protagonistas
de este gran proceso nosotros como comunicadores tenemos la función de enlaces. "La
comunicación para el desarrollo (C4D) le da voz al que está marginado, al pobre
y a los que están comunicativamente aislados" (2)
Entonces podemos afirmar que la
comunicación para el desarrollo es algo así como "anotar goles en
equipo" pero ¿por qué? Porque la comunicación para el desarrollo no
busca que el desarrollo sea logrado por una sola persona sino por un trabajo en
equipo realizado por todos los integrantes de una comunidad, que tienen un
objetivo en común, ganar el juego, que sería lograr su desarrollo y ser agentes
de cambio, tal como se menciona en la siguiente entrevista – LICENCIADA
DIANA DÍAZ TORRES COORDINADORA ADJUNTA DEL COMPONENTE DE SENSIBILIZACIÓN
PÚBLICA E INFORMACIÓN EN EL PROYECTO CHICLAYO LIMPIO, "NO SOLAMENTE ES
COMUNICAR SINO TAMBIÉN ARTICULAR ACCIONES ENTRE ELLOS, UN PUEBLO JOVEN PUEDE
TENER PROBLEMAS CON LA BASURA, ENTONCES ELLOS DEBEN REUNIRSE Y ORGANIZARSE Y
QUE DE ELLOS MISMO NAZCA LA RESOLUCIÓN DE ESTE PROBLEMA, NOSOTROS COMO
COMUNICADORES DEBEMOS SER UNA ALIANZA PARA LO QUE ELLOS QUIERAN ALCANZAR"
Cuando
no conocemos en profundidad las experiencias que existen de proyectos de
desarrollo, creemos que todo es algo utópico y que ninguna de esas cosas se
pueden concretar, pero conforme investigas y tú misma eres testigo de todo lo
que se puede llegar a alcanzar a partir de la comunicación y de la
participación, como lo menciona la Unesco en una de sus publicaciones: "Cada
vez más instituciones de desarrollo reconocen la importancia de la
comunicación para lograr la apropiación y sostenibilidad de los proyectos y
procesos de desarrollo, lo cual se logra únicamente involucrando a las personas
en las decisiones que afectan sus vidas. Solo mediante el diálogo y la
participación las personas pueden decidir sus propias agendas, identificar sus
necesidades y ayudar a implementar acciones de desarrollo sostenibles en el
tiempo".(3) esto
se logra gracias a que el comunicador toma el papel del facilitador y no de
protagonista, lo que permite que la comunidad trabaje por sí misma y ayudarlos
en este trabajo en conjunto. La destreza del comunicador está en qué
habilidades y estrategias va a utilizar para desarrollar el proyecto, conocer
la comunidad, sus habitantes, entablar lazos de confianza y saber cuál es la
realidad de esta comunidad.
EN
UNA ENTREVISTA CON LA LICENCIADA MARIANA CARRANZA ANCAJIMA COORDINADORA DE
GESTIÓN SOCIAL EN LA MUNICIPALIDAD METROPOLITANA DE LIMA, QUE TIENE EXPERIENCIA
EN PORYECTOS DE DESARROLLO EN ONG DE LA LIBERTAD IMPLEMENTANDO Y DISEÑANDO EL
COMPONENTE DE COMUNICACIÓN EN TEMAS SALUD, EDUCACIÓN, PARTICIPACIÓN CIUDADNA,
VIOLENCIA CONTRA LA MUJER ENTRE OTROS, ELLA AFIRMA "(…) ESPECÍFICAMENTE LA
COMUNICACIÓN NOS ACERCA AL DESARROLLO A TRAVÉS DEL CONOCIMIENTO DEL PÚBLICO, DE
SUS PRÁCTICAS CULTURALES, DE SUS PERCEPCIONES, CONCEPCIONES HACIA DETERMINADOS
TEMAS DE DESARROLLO. ES DECIR APORTA CON LA RAZÓN DE SER DEL DESARROLLO: EL SER
HUMANO. ADEMÁS, LA COMUNICACIÓN ES UN VALIOSO PROCESO E INSTRUMENTO QUE NOS
AYUDA A VISIBILIZAR LO INVISIBILIZADO, A GENERAR DEBATE, DIÁLOGO, A FORTALECER
HABILIDADES PARA EXPRESARSE, DECIR, APROPIARSE DEL DERECHO MISMO DE
COMUNICAR"
Y hablando de estrategias comunicativas
qué mejor ejemplo que el del Instituto Soul City para la Salud y Desarrollo de
la comunicación que trabaja en África (véase el siguiente enlace http://www.soulcity.org.za/),
esta institución plantea que para que realmente se dé un cambio es
indispensable la creación de un entorno propicio para la acción colectiva, el
fortalecimiento de los servicios, el desarrollo de habilidades y la agencia
política pública saludable.
Entonces analizaremos algunas de
las estrategias comunicativas utilizadas por esta institución.
Entres las estrategias que utilizan yo
he resaltado las siguientes que a mi parecer son las más interesantes; la
primera es que generan la incidencia a través de sus experiencias propias, esto
quiere decir que se debe llegar a la población a través de representaciones
propias de su comunidad, pues es más sencillo prestar atención a lo que sientes
cercano a tu propia realidad, como menciona la institución sobre la serie que
tiene en su canal de YouTube; ésta refleja los retos sociales y de desarrollo
que enfrentan las comunidades pobres de todo el mundo, muestra historias de la
vida real. Lo que se quiere a través de la comunicación para el desarrollo es
que se rompan con los esquemas o estereotipos existentes y a la vez terminar
con los prejuicios, por eso es acertada esta estrategia que utiliza Soul City
ya que puede sensibilizar a la población con su mensaje porque sentirán que las
personas que ven en la serie sienten lo mismo que ellas y por lo tanto
las entienden, hay una cercanía y podrán tomar como fuente estas experiencias,
para las acciones que ellos vayan a tomar.
La segunda es que también generan la
participación de toda la comunidad ya que los proyectos están vinculados a la
realidad de adultos, niños, adolescentes., este es el caso del proyecto Ley
para los niños que genera la participación de los niños, Phuza Wize
que va orientado a adultos y en la serie de Soul City que abarca a todo el
público en general, generando así la participación de toda la comunidad.
Y por último tenemos que logran la
expansión de las experiencias pues no se quedan solo en una comunidad sino que
se proyectan hacia las demás, lo que promueve un desarrollo expansivo, así
encontramos Kwanda un proyecto a nivel regional que permite saber qué tan
efectivo es el trabajo desarrollado por Soul City hasta el momento.
La Institución Soul City está
logrando todos los objetivos que se proponen, debido a que la planificación que
ellos realizan es muy distinta a la que se realizan en otros proyectos, en la
comunicación para el desarrollo se empieza a planificar desde que salimos a
hacer el diagnóstico a la comunidad a la que el proyecto va dirigido, a través
de la observación y entrevistas con los pobladores y autoridades, podremos
conocer realmente a la comunidad, saber cómo ellos la perciben y claro está que en Soul City realizaron un buen diagnóstico de
problemas y a la vez se plantearon las medidas que tomarían.
"Generar opinión, diálogo y
deliberación ciudadana. En torno al desarrollo local y las apuestas de futuro,
construir una agenda de prioridades para la acción". (4) A través del diagnóstico y la incidencia se logra
que la población tenga esa confianza de querer dar a conocer lo que piensa,
cómo se siente, la comunicación para el desarrollo logra movilizar a la
población en torno al logro de objetivos para su desarrollo, y esto también lo
está trabajando Soul City.
Para terminar, podemos afirmar que los
proyectos de comunicación para el desarrollo promueven un trabajo colectivo, a
través de actividades que logran que los pobladores se unan en conjunto para
generar ideas para su desarrollo comunitario, la comunicación para el
desarrollo permite el empoderamiento de las personas, logra que estas se
conviertan en gestoras de su propio cambio y desarrollo. Recordando siempre que
como comunicadores tenemos dos orejas para escuchar para poder entender a los
demás y NUNCA IMPONER. Soul city nos demuestra que si se llega a tener en
cuenta todo eso, se lograrán miles de cosas en pro de un desarrollo colectivo.
REFERENCIAS:
1. PROGRAMA DE LAS NACIONES UNIDAS PARA EL
DESARROLLO (PNUD): "Comunicación para el desarrollo. Fortaleciendo la
eficacia de las Naciones Unidas".
3. UNESCO: "Comunicación para el desarrollo
una herramienta para el cambio social y la participación"
4. CALANDRIA: " Comunicación para el
desarrollo local, cuadernillo de consulta"
AUDIO:
Diana,
ResponderEliminarSólido análisis, aunque no le das relevancia a una nueva propuesta.